1️ طبيعة البيع
جميع المنتجات المعروضة للبيع في El Patron Phone هي أجهزة أصلية جديدة أو مستعملة موصوفة بدقة حسب حالتها الفعلية
جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج حالة الجهاز، البطارية، القطع المستبدلة إن وجدت يتم توضيحها للزبون قبل إتمام عملية البيع
2️ إبرام عقد البيع
بمجرد تأكيد الطلب وأداء مبلغ التسبيق، يعتبر العقد مبرماً بين الطرفين
يعتبر أداء التسبيق التزاماً جدياً من طرف الزبون بإتمام عملية الشراء
3️ الأسعار وشروط الدفع
جميع الأسعار معلنة بالدرهم المغربي وتشمل جميع الضرائب
يتم دفع تسبيق قدره 200 درهم لتأكيد الطلب، ويتم أداء باقي المبلغ عند التسليم
لا يتم اعتماد البيع بالكريدي أو بالتقسيط
4️ التوصيل
El Patron Phone يوفر خدمة التوصيل عبر أمانة إلى جميع مدن المغرب
تكاليف التوصيل إن وجدت يتم توضيحها قبل إتمام الطلب
مدة التوصيل عادة ما تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة
5️ الضمان وخدمة ما بعد البيع
جميع الأجهزة مضمونة حسب المدة المحددة والمتفق عليها
الضمان يشمل الأعطال التقنية الغير ناتجة عن سوء الاستخدام
الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن
الكسر أو السقوط
السوائل والرطوبة
أي استعمال غير سليم أو تلاعب في الجهاز بعد التسليم
الزبون ملزم بالحفاظ على فاتورة الشراء وكارت الضمان للاستفادة من خدمات ما بعد البيع
6️ سياسة الإرجاع
لا يقبل إرجاع أو استبدال المنتج إلا في حالة وجود عيب تقني مثبت عند التسليم أو خلال فترة الضمان
في حالة اكتشاف عيب تقني، يجب إبلاغ إدارة El Patron Phone في أقرب وقت مع تقديم الإثباتات اللازمة
7️ مسؤولية الزبون
الزبون مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة عند تسجيل الطلب الاسم الكامل، العنوان الصحيح، ورقم الهاتف
El Patron Phone غير مسؤول عن أي تأخير أو خطأ في التوصيل ناتج عن بيانات غير صحيحة مقدمة من طرف الزبون
8️ القوة القاهرة
El Patron Phone غير مسؤول عن أي تأخير أو إخلال بالتزاماته بسبب ظروف خارجة عن إرادته مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو أي أحداث استثنائية
9️ القانون المطبق
تخضع جميع المعاملات لأحكام القوانين الجاري بها العمل في المملكة المغربية
