مقدمة
مرحباً بكم في موقع El Patron Phone باستخدام هذا الموقع أو القيام بعملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية
المنتجات والمعلومات
جميع الهواتف المعروضة في الموقع موصوفة بدقة مع توضيح حالتها جديدة أو مستعملة
El Patron Phone يلتزم بالشفافية الكاملة في شرح أي تغييرات تمت على الأجهزة مثل تغيير الشاشة، البطارية، أو أي قطع أخرى
الصور المعروضة للأجهزة هي صور تقريبية، وقد تختلف التفاصيل البسيطة في كل جهاز مستعمل حسب حالته الدقيقة
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة شاملة للضمان وخدمة ما بعد البيع
يتم تأكيد الطلب عبر دفع تسبيق قدره 200 درهم عبر وسائل الدفع المتاحة
El Patron Phone لا يقدم خدمة البيع بالتقسيط أو عبر الكريدي
التوصيل
يتم التوصيل لجميع مدن المغرب عبر خدمة أمانة
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وعادة ما تكون بين 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب
يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات صحيحة وكاملة عند طلب التوصيل
الضمان وخدمة ما بعد البيع
كل جهاز يباع مع ضمان يشمل الأعطال التقنية غير الناتجة عن سوء الاستخدام
مدة وتفاصيل الضمان توضح للزبون قبل الشراء حسب نوع الجهاز
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن الكسر، سقوط الهاتف، الأضرار الناتجة عن السوائل، أو سوء الاستعمال
سياسة الإرجاع والاستبدال
لا يمكن إرجاع أو استبدال الأجهزة إلا في حالة وجود عيب تقني مثبت عند التسليم أو خلال فترة الضمان
يجب إبلاغ فريق خدمة العملاء بأي مشكل فور اكتشافه مع توفير جميع الإثباتات المطلوبة
سرية المعلومات
يلتزم El Patron Phone بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية المقدمة من طرف الزبناء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث
تعديل الشروط
يحتفظ El Patron Phone بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت وسيتم إشعار الزبناء في حالة وجود تغييرات جوهرية
التواصل معنا
لأي استفسار أو مساعدة يمكنكم التواصل معنا عبر
واتساب اضغط هنا للتواصل
مقر المتجر طنجة حومة الحداد، قرب مقهى 4G
